Les contrefaçons & la santé humaine
Lutter contre les contrefacteurs sur plusieurs fronts
Laurie Dempsey explique comment les contrefacteurs ont profité de la pandémie pour diffuser des produits frauduleux
Monica Mena: Bonjour à tous, je m’appelle Monica Mena et je suis directrice de l’éducation et de la sensibilisation pour Underwriters Laboratories, une organisation à but non lucratif qui travaille depuis 127 ans à rendre le monde plus sûr. Dans le cadre de notre campagne de lutte contre la contrefaçon, BeSafeBuyReal, j’accueille aujourd’hui Laurie Dempsey. Bonjour Laurie !
Laurie Dempsey: Bonjour Monica !
Monica Mena: Merci d’avoir trouvé le temps de nous parler aujourd’hui, malgré votre emploi du temps certainement très chargé. La campagne de sensibilisation BeSafeBuyReal se concentre sur le thème de la santé humaine ce printemps et j’aimerais connaître votre point de vue à ce sujet, compte tenu de votre travail au sein du bureau des douanes et de la protection des frontières des États-Unis. Alors, pouvez-vous commencer par nous parler de votre poste au sein du CBP et de son intégration dans l’agence en général.
Laurie Dempsey: Merci, Monica ! Et merci de me donner l’occasion de vous parler aujourd’hui. Je suis la directrice de la division DPI et commerce électronique du bureau du commerce au sein du CBP. Le CBP est la principale agence fédérale chargée de sécuriser les frontières de l’Amérique. Notre mission est étendue, allant de la lutte contre le terrorisme à la facilitation des voyages et des échanges commerciaux légaux, en passant par la protection des revenus. L’un des domaines essentiels dans le cadre du commerce international est la protection contre les dommages causés à l’économie américaine, ainsi que la protection de la santé et de la sécurité des consommateurs américains. L’application des lois sur la propriété intellectuelle est donc l’une des principales priorités du CBP, ou plus simplement : veiller à ce que les produits contrefaits n’entrent pas dans notre pays.
Monica Mena: Super. En ce moment, le problème de santé numéro un qui occupe l’esprit des gens est la pandémie. Les gens sont donc effrayés ou incertains, et les contrefacteurs exploitent vraiment cette situation actuellement. Alors, quels sont les produits que vous avez vus le plus souvent contrefaits ? Et pouvez-vous nous donner des chiffres actuels ?
Laurie Dempsey: C’est un très bon point, Monica. Nous avons compris dès le début de la pandémie que des acteurs malveillants exploiteraient la demande des consommateurs pour des produits tels que les équipements de protection individuelle, ou Lutter contre les contrefacteurs sur plusieurs fronts Laurie Dempsey explique comment les contrefacteurs ont profité de la pandémie pour diffuser des produits frauduleux Cliquez ici pour regarder la vidéo de l’entrevue Laurie Dempsey Directrice de la division des droits de propriété intellectuelle (DPI) et du commerce électronique du bureau des douanes et de la protection des frontières des États-Unis Monica Mena Directrice de l’éducation et de la sensibilisation Underwriters Laboratories EPI, les produits pharmaceutiques et les nettoyants ménagers, pour vendre aux Américains des versions non autorisées ou contrefaites de ces produits. Ainsi, au début de la pandémie, nous avons commencé à voir des kits de test COVID qui n’étaient pas approuvés par la FDA, un nombre croissant de masques contrefaits et certaines choses que nous n’avions jamais vues auparavant, comme ce que l’on appelle un badge « anti coronavirus », un produit bidon qui prétendait à tort protéger contre la COVID-19, mais qui contenait en fait des produits chimiques nocifs capables de s’infiltrer dans la peau des personnes et de causer des problèmes respiratoires, voire pire.
Donc, en termes de statistiques, et juste pour vous donner une idée de la comparaison, en parlant des masques contrefaits, en 2019, nous avons saisi 1 300 masques contrefaits. En 2020, nous en avons saisi plus de 12 millions. Donc, entre le 1er janvier 2020 et le 31 mars 2021, je vais vous donner quelques statistiques sur certaines choses que nous avons saisies. Plus de 34 millions de masques contrefaits ; près de 180 000 kits de test COVID-19 non approuvés par la FDA ; près de 39 000 comprimés de chloroquine non approuvés par la FDA ; près de 37 000 badges « anti coronavirus » interdits par l’EPA que j’ai mentionnés précédemment ; et environ 300 000 unités de désinfectant pour les mains contrefaits ou non approuvés.
Monica Mena: C’est incroyable. Et maintenant, on me parle un peu plus de vaccins COVID-19 frauduleux ou contrefaits. Pouvez-vous m’en dire un peu plus à ce sujet ?
Laurie Dempsey: Bien sûr, vous savez, les criminels exploiteront très certainement la COVID-19 pour vendre des vaccins frauduleux. Mais nous sommes en train de travailler avec nos partenaires de Homeland Security Investigations pour nous assurer que les vaccins, les EPI et autres fournitures médicales contrefaits et non approuvés soient tenus à l’écart des chaînes d’approvisionnement américaines. Je tiens donc à souligner qu’il est très important que les gens se procurent le vaccin COVID directement auprès d’un fournisseur médical agréé qui n’utilise que des chaînes d’approvisionnement légitimes pour se procurer ses vaccins.
Monica Mena: Merci. C’est très important que tout le monde le sache. Vous avez donc mentionné les masques et les kits de test. Ce sont des choses que les consommateurs sont susceptibles d’acheter eux-mêmes. Pouvez-vous nous donner quelques informations sur leur provenance ?
Laurie Dempsey: Bien sûr, vous savez que notre plus grand défi a vraiment été avec les vendeurs tiers en ligne. Beaucoup de vendeurs sont nouveaux, et ne comprennent pas, ou ne se soucient pas, des règles du commerce international, ce qui peut conduire à un manque de conformité. Et si l’on ajoute à cela que les acheteurs en ligne ne savent pas toujours que leurs produits proviennent de l’étranger, puisque les plateformes de commerce électronique ne fournissent pas beaucoup d’informations sur le lieu de production des produits, cela peut également augmenter les risques pour les consommateurs.
Monica Mena: Alors, quels sont les risques potentiels liés à l’utilisation de masques contrefaits, par exemple ?
Laurie Dempsey: Je pense que le point essentiel que je veux souligner ici est que, surtout pour les masques respiratoires N95, s’ils sont contrefaits, ils peuvent ne pas être efficaces pour filtrer les particules aériennes ou empêcher les liquides de contaminer le visage de l’utilisateur.
Monica Mena: D’accord, c’est définitivement risqué. Et les kits de test ? Que pouvez-vous me dire à leur sujet ?
Laurie Dempsey: C’est un peu la même idée, ce faux sentiment de sécurité. Ces kits de test non approuvés peuvent ne pas être précis. Ils peuvent donc donner un résultat qui soit un faux positif ou un faux nég
Monica Mena: D’accord. Vous avez mentionné les vendeurs tiers. Vous savez, évidemment, tout le monde veut éviter d’acheter ces produits contrefaits. Donc, à part les vendeurs tiers, comment sont-ils vendus, et peut-on les trouver dans une pharmacie ?
Laurie Dempsey: Comme je l’ai déjà mentionné, notre défi a vraiment été les ventes en ligne. Les magasins traditionnels disposent déjà de chaînes d’approvisionnement bien établies. Et ils savent avec qui ils font affaire. Il y a donc un confort beaucoup plus élevé à ce niveau. Et je dirais aussi que nous avons travaillé avec les fabricants de produits pharmaceutiques pour nous assurer que les vaccins légitimes entrent aux ÉtatsUnis par des chaînes d’approvisionnement légitimes.
Monica Mena: D’accord. Et que faire s’il y a des gens qui ont besoin d’acheter ces produits en ligne, pour quelque raison que ce soit. À quoi doivent-ils faire attention pour s’assurer qu’ils n’achètent pas une contrefaçon en ligne ?
Laurie Dempsey: Je leur dirais d’acheter auprès de détaillants réputés et établis qui ont une présence en ligne. Et lorsqu’ils achètent en ligne, les gens doivent lire les commentaires des vendeurs et rechercher un numéro de téléphone aux États-Unis qui fonctionne et une adresse aux États-Unis permettant de contacter le vendeur. Enfin, je dirais que si le prix semble trop beau pour être vrai, il l’est probablement.
Monica Mena: Merci beaucoup Laurie, ces informations ont été très instructives et utiles, et je vous prie de continuer à faire du bon travail.
Laurie Dempsey: Merci Monica. Je voudrais conclure en disant que le CBP fait tout ce qu’il peut, mais que nous n’arrivons pas à sortir du problème de la contrefaçon. Il faut vraiment que les consommateurs nous aident en restant vigilants quant à l’emplacement où ils font leurs achats.
Monica Mena: Bien vu ! Alors à tous, n’oubliez pas d’être prudents, d’être vigilants et d’acheter du vrai. Merci à tous !